Blackmagic Design
Política de privacidad
La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros, por lo que hemos desarrollado esta política con el objetivo de brindar información relevante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos información personal y cómo utilizamos, compartimos, transferimos y almacenamos estos datos, incluso con relación al acceso a nuestro sitio web y el uso de los servicios que ofrecemos. Rogamos leerla con atención, ya que es importante y explica la forma de comunicarse con nosotros si surge alguna pregunta.
Asimismo, nótese que, al utilizar nuestros servicios, asumimos que el usuario está de acuerdo con el procesamiento de su información personal de la manera descrita en la presente.
1.
Quiénes somos
1.1
En la presente política de privacidad, tanto «Blackmagic» como la segunda persona del plural y los pronombres respectivos hacen referencia a Blackmagic Design Pty. Ltd., empresa registrada en Australia con el número 098 098 287 y domicilio en 180 Bank Street, South Melbourne, 3205, Victoria, Australia (tel. +613 96824770), así como a las filiales pertenecientes al grupo de compañías de Blackmagic.
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1.2
Al recoger información personal u ofrecer bienes y servicios en la Unión Europea (UE), nuestra política de privacidad se encuentra regulada por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), vigente en todos los países miembros de la UE y el Reino Unido, y nos hacemos responsables en calidad de agentes controladores de dicha información a los efectos del reglamento mencionado.
2.
¿Cómo recopilamos y usamos la información personal?
2.1
Podemos recopilar información personal cuando el usuario accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, inclusive al registrarse o descargar programas y actualizaciones, inscribirse en una de nuestras listas de correo electrónico o participar en el foro de Blackmagic. También podemos recoger datos al interactuar con los usuarios en ferias comerciales y eventos similares, por ejemplo, al escanear pases de asistencia en dichas ocasiones.
2.2
Podemos recopilar la siguiente información:
(a)
datos del usuario, incluido su nombre, su dirección de correo electrónico, la empresa para la cual trabaja, su dirección postal y su número de teléfono;
(b)
la identificación proporcionada por Blackmagic al registrarse para utilizar nuestros servicios;
(c)
el país de residencia;
(d)
datos proporcionados al asistir a una feria internacional o eventos similares (si corresponde);
(e)
información financiera, por ejemplo, datos de la cuenta bancaria del usuario o su tarjeta de crédito al adquirir programas y aplicaciones informáticas o contratar otros servicios; y
(f)
cualquier otra información personal proporcionada con relación a los servicios.
2.3
Al instalar y utilizar nuestros programas, también podemos recopilar información relacionada con el dispositivo del usuario a fin de registrar o activar el software.
2.4
Al visitar nuestro sitio web o acceder a nuestros servicios, también podemos recopilar y almacenar la siguiente información:
(a)
la dirección IP desde la cual se accede a nuestros servicios o sitio web;
(b)
la fecha y la hora en la cual se accede a nuestros servicios o sitio web;
(c)
cualquier sitio web de terceros vinculado al nuestro o empleado para acceder a los servicios que brindamos;
(d)
información estadística sobre el tráfico de datos hacia y nuestro sitio web, los servicios utilizados y la cantidad de veces que las páginas se visitan; y
(e)
otros datos transaccionales sobre el acceso a nuestros servicios o sitio web.
3.
Información personal recopilada de otras fuentes
También podemos obtener información personal de terceros u otras fuentes, inclusive nuestras filiales (incluso en el Reino Unido) o nuestros distribuidores, revendedores u otras personas en una organización.
4.
Uso de archivos de datos
Al visitar nuestro sitio web o acceder a nuestros servicios, incluido el foro de Blackmagic, también podemos utilizar archivos de datos (conocidos como «cookies») para monitorizar el tráfico y brindar un servicio más eficiente. Estos archivos no identifican al usuario personalmente, pero sí el equipo informático. Es posible configurar el navegador de Internet para que notifique cuando se reciben, a fin de poder aceptarlos o rechazarlos en cada instancia.
5.
¿Cómo utilizamos la información personal y qué motivos tenemos para hacerlo cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos?
5.1
Utilizamos información personal con el fin de brindar servicios a personas u organizaciones.
5.2
Asimismo, dicha información puede emplearse con los siguientes propósitos:
(a)
para prestar nuestros servicios, inclusive al ponernos en contacto con el usuario por motivo de un pago;
(b)
para gestionar el foro de Blackmagic, según corresponda;
(c)
para verificar la identidad del usuario, responder a sus solicitudes y comunicarnos cuando necesario;
(d)
para proporcionar noticias, información y material con relación a nuestros servicios o fines comerciales, así como contenido promocional de Blackmagic o nuestros socios y filiales;
(e)
para verificar quién accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios;
(f)
para crear un perfil del tipo de personas que utilizan nuestros servicios o sitio web;
(g)
para mejorar nuestros servicios o sitio web; y
(h)
para fines permitidos por la ley.
5.3
Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en las siguientes razones legales para recopilar y utilizar información personal:
(a)
nuestros intereses legítimos en comercializar y brindar bienes y servicios en todo el mundo, tanto para nuestro beneficio como para el de nuestros usuarios y contactos interesados en lo que proporcionamos;
(b)
ejecutar o celebrar cualquier contrato con el usuario;
(c)
cumplir con nuestras obligaciones legales;
(d)
proteger los intereses vitales del usuario u otra persona (por ejemplo, en una emergencia); o
(e)
cuando el usuario ha otorgado su consentimiento al solicitárselo para que dicha información se procese (por ejemplo, para ciertos fines comerciales si la ley lo exige o cuando es necesario obtener el consentimiento a tales efectos, de acuerdo con nuestras políticas).
6.
Servicios de terceros
6.1
Nuestro sitio web puede contener enlaces y referencias a servicios de terceros. Estos se proporcionan únicamente para mayor comodidad de los usuarios.
6.2
No controlamos los servicios de terceros ni somos responsables de ellos (incluida la idoneidad para el uso previsto de dichos servicios). No respaldamos ni recomendamos servicios de terceros, proveedores asociados o sus productos y servicios. El usuario debe realizar las consultas pertinentes sobre la idoneidad de cualquiera de estos servicios.
6.3
Los servicios de terceros también pueden utilizar archivos de datos o «cookies».
6.4
El usuario es responsable de leer las políticas de privacidad o declaraciones vinculadas a servicios de terceros.
7.
A quiénes divulgamos la información personal
7.1
Podemos divulgar información personal a:
(a)
terceros, solo con autorización expresa al respecto;
(b)
proveedores de servicios (por ejemplo, empresas contratadas que nos presten asistencia en materia financiera y tecnológica o para ofrecer nuestros servicios);
(c)
socios, filiales, contratistas y consultores que nos presten asistencia para ofrecer nuestros servicios;
(d)
organismos reguladores y gubernamentales, según requerimientos legales (inclusive para cumplir con cualquier obligación por parte nuestra o de nuestros proveedores de informar sobre filtraciones de datos en Australia, donde se encuentra nuestra empresa matriz —Blackmagic Design Pty Ltd— o en cualquier otra jurisdicción relevante; o
(e)
terceros, según lo establecido por ley.
Nótese que dichas personas o instituciones podrían encontrarse fuera de Australia. Por ejemplo, nuestra base de datos comerciales funciona desde California, Estados Unidos.
7.2
Asimismo, ocasionalmente podemos divulgar información personal a nuestros socios y filiales situados en distintos países dentro o fuera de la Unión Europea, inclusive, a modo enunciativo, nuestros socios y filiales en el Reino Unido, Estados Unidos, Singapur, Japón y China, o en caso de que el usuario no tenga vinculación alguna con los mismos, a Blackmagic Design Pty Ltd (nuestra empresa matriz en Australia) o a cualquier entidad bajo su control, independientemente de su ubicación.
7.3
Nótese que algunos países, por ejemplo Australia, no tienen las mismas leyes de protección de datos que el Reino Unido o Estados Unidos. Nos cercioraremos de que cualquier transferencia de datos personales por parte nuestra o de nuestros proveedores a terceros en países donde rige el Reglamento General de Protección de Datos esté sujeta a las medidas de protección correspondientes (a menos que la Comisión Europea considere que las leyes de dichos países son adecuadas), tales como contratos jurídicamente vinculantes que contengan cláusulas modelo aprobadas por dicha Comisión o términos consistentes con las mismas; o el Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y Estados Unidos, en el caso de transferencias a este país, según lo requiera el Reglamento General de Protección de Datos, que ha sido redactado con la finalidad de salvaguardar los derechos relativos a la privacidad y establecer compensaciones en el caso poco probable de que ocurra un uso indebido de los datos personales. Es posible comunicarse con nosotros para realizar consultas sobre la forma en que transferimos dicha información a otros países fuera de Australia (ver datos de contacto más adelante en el artículo 14).
7.4
En el caso de transferencias desde Australia a otros países, nótese que no es pertinente lo dispuesto en el apartado 8.1 de los Principios de Privacidad Australianos (medidas razonables que deben tomarse antes de divulgar datos personales fuera de Australia), aunque en algunos casos el Reglamento General de Protección de Datos podría imponer requerimientos más estrictos.
7.5
No vendemos información personal a terceros.
8.
Foro de Blackmagic
8.1
Esta política de privacidad es relevante al acceder y utilizar el foro de Blackmagic.
8.2
Además de la presente política de privacidad, los siguientes términos y condiciones también rigen el uso del foro de Blackmagic: https://forum.blackmagicdesign.com
9.
Derechos del usuario
9.1
Según lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (en los casos en donde es relevante), el usuario tiene una serie de derechos importantes. En resumen, estos incluyen el derecho a:
(a)
un procesamiento justo de la información y transparencia con respecto a cómo utilizamos los datos personales de acuerdo con los términos de la presente política de privacidad;
(b)
acceder a su información personal y otros datos adicionales;
(c)
solicitarnos que corrijamos errores en sus datos;
(d)
solicitarnos que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias;
(e)
recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, convencional y electrónico, y enviarlos a terceros en ciertas circunstancias;
(f)
oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de datos personales con fines comerciales;
(g)
oponerse a decisiones automatizadas que acarrean consecuencias legales o pueden afectarle de manera significativa;
(h)
oponerse, en ciertas circunstancias, al procesamiento continuo de sus datos personales;
(i)
revocar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento de datos dependa del mismo; y
(j)
restringir el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
9.2
Para obtener más información al respecto, inclusive las circunstancias que son relevantes, es posible consultar las Pautas de la Oficina del Comisionado de la Información (ICO) del Reino Unido, que establecen los derechos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. A los efectos de ejercer alguno de estos derechos, es necesario:
(a)
llamarnos, escribirnos o enviarnos un correo electrónico (ver datos de contacto más adelante) con información suficiente para que podamos identificar al usuario (por ejemplo, su número de cuenta, nombre de usuario u otros datos de registro);
(b)
enviarnos un comprobante de identidad y dirección (por ejemplo, una copia de la licencia de conducir o pasaporte y una factura de algún servicio público, o un estado de cuenta de una tarjeta de crédito);
(c)
indicar los datos relativos a la solicitud, inclusive el número de cuenta o de referencia, si se conocen.
10.
Cómo optar por no proporcionar datos personales
10.1
El suministro de datos personales es necesario para acceder a nuestro sitio web, a efectos de que podamos proporcionar servicios al usuario o contactarlo con fines comerciales o publicitarios.
10.2
El usuario debe comunicarse con nosotros si no desea que sus datos personales se utilicen de la manera descrita en la presente política de privacidad. Sin embargo, nótese que, en este caso, tal vez no sea posible acceder de forma total o parcial a nuestro sitio web ni a los servicios prestados a través de este.
10.3
A pesar de lo mencionado anteriormente, aún es posible que utilicemos o divulguemos información personal en los siguientes casos:
(a)
si notificamos posteriormente al usuario de esta decisión y no se opone a dicho uso o divulgación;
(b)
si, a nuestro entender, dicho uso o divulgación es necesario para facilitar las funciones de un organismo gubernamental o responsable de la seguridad pública o del cumplimiento de la ley;
(c)
para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestros derechos;
(d)
para proteger la seguridad del público y de los usuarios de nuestros servicios y sitio web; o
(e)
si estamos obligados por ley a divulgar dicha información.
11.
Cómo optar por no recibir promociones ni contenido publicitario
Para no recibir promociones ni contenido publicitario, es necesario enviarnos un correo electrónico a la dirección que aparece más adelante o comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles. Sin embargo, algunos de nuestros servicios incluyen promociones y contenido publicitario que no se puede eliminar. Al elegir esta opción, nótese que tal vez no sea posible acceder de forma total o parcial a nuestro sitio web ni a los servicios prestados a través del mismo.
12.
Seguridad y almacenamiento de datos: durante cuánto tiempo conservamos la información personal
12.1
Tomaremos medidas razonables para proteger toda la información personal que conservamos contra el uso indebido de esta y su pérdida, acceso, modificación o divulgación no autorizados.
12.2
Cabe destacar que, al utilizar nuestros servicios o sitio web, no es posible asegurar que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. No garantizamos la seguridad de la información transmitida mediante este medio, y el usuario deberá asumir los riesgos pertinentes.
12.3
Almacenaremos y conservaremos la información personal de manera indefinida hasta el momento en que ya no sea necesaria para los fines descritos en esta política de privacidad o en cualquier ley de protección de datos o privacidad correspondiente, o hasta que haya transcurrido un tiempo considerable después de haber sido solicitada su eliminación, según lo estipulado en el párrafo siguiente. Por lo general, conservamos los datos mientras proporcionamos bienes o servicios y durante un período de hasta seis años (o más si el período de limitación legal es mayor).
12.4
Eliminaremos o desvincularemos la información personal dentro de un tiempo razonable después de la finalización del período mencionado en el párrafo anterior, a menos que legalmente estemos obligados a conservarla.
12.5
Mientras conservemos dicha información, esta se encontrará bajo el control directo o indirecto de Blackmagic Design Pty Ltd, su custodia o la de una o más entidades controladas por esta. Los datos podrán almacenarse en Australia, Estados Unidos o cualquier otra ubicación contemplada en esta política de privacidad.
13.
¿Cómo se puede acceder a los datos personales y corregirlos o solicitarnos que eliminemos o dejemos de procesar dicha información?
13.1
Recomendamos actualizar periódicamente la información personal para garantizar que sea precisa y esté completa. Asimismo, es posible solicitar acceso a dicha información y corregirla. Podemos requerir que el usuario verifique su identidad antes de proceder.
13.2
No se aplicará cargo alguno por acceder a la información personal, actualizarla o eliminarla. Es posible que se aplique una tarifa por proporcionar dicha información, a los efectos de cubrir el gasto que supone comprobar, copiar y brindar ciertos datos. Solo cobraremos esta tarifa si es legal.
13.3
En ocasiones en las que corrijamos un registro, aún podría ser necesario retener el original.
13.4
En algunos casos, podemos negarnos a brindar acceso a la información personal o corregirla, por ejemplo, en las circunstancias que se enumeran a continuación de manera no taxativa:
(a)
cuando dicho acceso afecte excesivamente la privacidad de otras personas;
(b)
cuando la información esté relacionada con acciones legales existentes o previstas y no forme parte de la exhibición obligatoria de pruebas en dichos procesos;
(c)
cuando sea ilegal otorgar dicho acceso;
(d)
cuando sea necesario denegar dicho acceso según las disposiciones legales vigentes; o
(e)
si la solicitud de acceso a los datos resulta frívola o vejatoria.
13.5
Si nos negamos a otorgar acceso a la información personal o corregirla, proporcionaremos una explicación por escrito.
13.6
Nótese que, cuando el Reglamento General de Protección de Datos resulte relevante, el usuario tendrá derechos adicionales (ver artículo 9), y si estos son diferentes de lo que se establece en la presente política de privacidad, respetaremos lo estipulado en dicho reglamento, sin perjuicio de lo mencionado en el artículo 13.
14.
Cómo ponerse en contacto con nosotros o realizar una queja
14.1
Ante alguna pregunta sobre la presente política de privacidad, o para acceder a la información personal en nuestro poder, corregirla o solicitar que la eliminemos o dejemos de procesarla, o a fin de realizar consultas sobre nuestra política de privacidad, o para presentar una queja con relación a una violación de las leyes de privacidad o protección de datos relevantes, o si se desea solicitar una copia impresa de este documento, el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
(a)
Dirección postal: 180 Bank Street, South Melbourne, 3205, Victoria, Australia
(b)
Correo electrónico: privacy@blackmagicdesign.com
14.2
Solicitamos que, en primer lugar, cualquier queja se realice por escrito. Responderemos por el mismo medio y de acuerdo con los plazos exigidos por ley. Es posible que solicitemos información adicional para poder evaluar el reclamo debidamente. Si, por alguna razón, el usuario no desea presentar una queja ante nosotros inicialmente o no está satisfecho con la resolución propuesta, es posible realizar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de la Información en Australia. Nótese que, si corresponde, el Reglamento General de Protección de Datos también otorga el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el país de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el cual el usuario trabaje o resida habitualmente, o donde se haya producido una supuesta infracción de las leyes de protección de datos. La autoridad supervisora en el Reino Unido es el Comisionado de la Información: https://ico.org.uk/concerns, tel 0303 123 1113.
15.
Condiciones para subir material audiovisual a YouTube
15.1
El programa DaVinci Resolve y la versión DaVinci Resolve Studio de Blackmagic permiten el uso de los Servicios API de YouTube con el propósito de renderizar archivos y subirlos directamente a la plataforma. Al utilizar dichas prestaciones, el usuario estará sujeto a las Condiciones del Servicio de YouTube. que se encuentran disponibles a través del siguiente enlace: https://www.youtube.com/t/terms
15.2
La presente política de privacidad rige el uso de los servicios para interfaces de programación de aplicaciones (API) proporcionados por YouTube en el programa DaVinci Resolve (y la versión DaVinci Resolve Studio) con el propósito de subir archivos directamente a dicha plataforma desde la cuenta del usuario.
15.3
Una vez subido el material audiovisual a YouTube mediante el uso de los servicios mencionados, dichas imágenes estarán sujetas a la política de privacidad de Google. Esta se encuentra disponible a través del siguiente enlace: https://www.google.com/policies/privacy
16.
Definiciones
16.1
En la presente política de privacidad, a menos que el contexto indique lo contrario:
(a)
«foro de Blackmagic» hace referencia a nuestro foro para usuarios y desarrolladores en https://forum.blackmagicdesign.com;
(b)
política de privacidad hace referencia al presente documento;
(c)
servicios se refiere a cualquiera de nuestros servicios o productos que incluyen, a título enunciativo y no limitativo, el uso de nuestro sitio web o el acceso a contenidos y su registro o descarga desde cualquiera de nuestros servicios en línea o relacionados con nuestros productos, por ejemplo, plataformas de almacenamiento en la nube, mensajería o colaboración, actualizaciones de software o comunicaciones con fines comerciales relativas a nuevos productos o servicios;
(d)
sitio web hace referencia a los sitios https://www.blackmagicdesign.com/mx y https://www.splicecommunity.com, así como al foro de Blackmagic;
(e)
términos y condiciones hace referencia a los términos y condiciones relativos a nuestros servicios, disponibles en nuestro sitio web;
(f)
(f) «servicios de terceros» hace referencia a sitios de Internet mantenidos por proveedores externos;
(g)
usuario hace referencia a cualquier persona, negocio, compañía u organización que acceda o utilice el sitio web o los servicios prestados a través de este.
17.
Cambios en nuestra política de privacidad
17.1
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento, sin responsabilidad alguna ante el usuario, y realizaremos las notificaciones pertinentes o la daremos a conocer en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios, según corresponda. El usuario quedará sujeto a los cambios inmediatamente después de dicha notificación o publicación, a menos que se establezca lo contrario en la política de privacidad o en la notificación correspondiente.
17.2
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 9 de octubre de 2024.
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